Agence de SDR / BDR externalisée
Concentrez-vous sur la vente, nous nous chargeons de prospecter pour vous.
Quelle est la différence entre SDR et BDR ?
SDR : L'éleveur
Le SDR ou Sales Development Representative est le commercial chargé de transformer vos leads Marketing (MQL) en opportunités qualifiées.
BDR : Le chasseur
Le BDR ou Business Developemnt Representative est le commercial en conquête chargé de trouver sur le marché des opportunités qualifiées en prospectant par email, linkedin, téléphone et tout autre canal pertinent.
Pourquoi faire appel à une agence de SDR / BDR externalisée ?
Une vente B2B passe toujours par un premier lien de qualité entre votre entreprise et votre futur client. Un lien de qualité qui nécessite connaissance métier, compétences relationnelles et rigueur. Quand ces qualités ne sont pas réunies en interne par manque de temps, de budget ou de compétences, l’externalisation devient pertinente.
S’octroyer les services d’une agence leader dans les domaines de la prospection commerciale omnicanal permet de bénéficier des services de SDR et BDR expérimentés dotés des meilleurs outils de prospection du marché et qui s'intègrent à vos process métiers.
Pour les petites entreprises, cela permet de se concentrer pleinement dans le développement de leurs activités et du produit. Pour les plus grosses structures, c’est l’assurance de se spécialiser sur le closing et augmenter considérablement ses taux de conversions.
Une Agence de SDR pour réussir son acquisition de prospects
Actrice de référence sur le marché depuis aujourd’hui 6 ans, Lalaleads est une agence de prospection commerciale B2B qui a fait de l’acquisition de leads qualifiés son expertise.
En utilisant comme fer de lance la prospection multicanal, l’agence dotée de Sales Development Representatives compétents et des derniers outils de prospection digitaux est une vraie référence de l’externalisation commerciale.
La prospection multicanale pour une approche plus complète
Si la téléprospection est une approche fondamentale pour toute campagne commerciale, le multicanal qui combine la puissance des différents canaux de prospection digitale (mails, Linkedin, réseaux sociaux, social selling, Google Ads...) à la prospection téléphonique est la voie que nous vous conseillons de privilégier dans la majeure partie des situations rencontrées. Multiplier les stratégies de prospection vous permet de prioriser les contacts avec le plus d'intérêt (suivi des clics, ouverture, consultation de documents...)".
C'est grâce au multicanal que Lalaleads est aujourd'hui la meilleure agence de prospection commerciale B2B. La mise à disposition de toutes ces stratégies de génération de leads vous garantissent les meilleures chances pour atteindre vos objectifs commerciaux.
Une équipe dédiée
Pour chaque mission, vous bénéficiez de l’accompagnement d’une équipe dédiée :
Un Chef de Projet : En charge du suivi, du copywriting et garantissant la maîtrise de vos sujets métiers.
Un ou plusieurs Business Developers : Force de prospection de votre campagne par mail, tphone courrier...
Un Tool Manager : En charge de la mise en place des outils mission (CRM, solution de Mailing, cycles de prospection...) et de la qualité des bases de prospection (scraping, nettoyage manuel, paramétrage...)
Les meilleurs outils au service de votre Prospection
Pour chaque mission, votre équipe projet est appuyée par les meilleurs outils marché et maison. Nous pouvons également nous adapter à votre stack commercial en s’intégrant à votre infrastructure quand c’est possible.
Enrichissement :
Des solutions d’enrichissement sur plus de 100 points de données en conformité avec la RGPD, nous permettant de qualifier vos prospects marketing et sourcer les meilleurs leads.
Sales Automation :
Des solutions de cadences commerciales semi-personnalisées pour faciliter les actions humaines de nos SDR et BDR
CRM :
Des solutions de gestion d'opportunités commerciales pour permettre à nos SDR et BDR d’être rigoureux dans leur suivi d’opportunités commerciales.
Suivi & Reporting :
Des solutions de suivi de notre performance commerciale et de documentation pour rester en totale transparence avec nos clients et nous permettre d’améliorer tout au long de la mission la qualité de notre approche.
Une expertise reconnue par nos clients
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Clément
Manager of Sales
Philippe Sartori
Directeur Commercial en charge du Département Distribution et Solutions Professionnelles
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Kévin Aubaud-Klopp
CRM Marketing Manager
Jimmy Perret
Directeur Commercial France
Cyril Brenac
Head of Sales
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Alexandre Goncalves
Manager commercial IT
Samuel Goldstein
Co-fondateur & Head of Growth
Louis-Clément Schiltz
CEO
Hugo Chabrouty
CEO & Co-Founder
Jean-François Lespagnol
Fondateur Majordome Connect
Vos grandes questions
Pourquoi le choix d’externaliser sa prospection commerciale n’est pas une évidence ?
Il existe de multiples raisons pour lesquelles une structure peut décider d’externaliser une partie de son activité commerciale à une agence de SDR externalisée. La segmentation que permet l’externalisation d’un SDR auprès d’une agence permet à une structure de revoir son organisation commerciale. De cette manière, elle peut concentrer plus d’efforts internes à la vente et à son cœur de métier.
Segmenter veut donc aussi dire se spécialiser. Plus la prospection sera bien effectuée, plus il sera plus facile pour les Account Manager de réaliser leurs ventes avec un discours toujours plus abouti. Le temps et les ressources consacrées à la prospection peuvent être des freins sur le long terme au travail des commerciaux qui ont pour objectif premier la conversion des leads.
Laisser la prospection à une agence experte dans son domaine est également une manière assez sûre d’obtenir un nombre de leads importants. Une structure qui n’a pas une force de vente importante gagnera beaucoup sur du court/moyen terme à externaliser auprès d’une agence SDR externalisée.
Quels sont les freins à la démarche d’externalisation ?
L’externalisation des équipes commerciales peut être difficile à envisager pour des structures qui cherchent à maintenir une certaine autonomie dans leur développement commercial. Confier une partie de ses process commerciaux à une entité extérieure à l’entreprise peut même être une démarche incomprise en interne. De surcroît, l’externalisation peut ne pas être intéressante si sa rentabilité est basse.
N’avoir qu'un faible ROI sur une démarche d’externalisation qui représente des coûts importants pour l’entreprise suffira à montrer que la stratégie commerciale est à repenser. Cette affirmation est d’autant plus vrai si l’on considère que le temps et l’argent consacrés à l’externalisation sont autant de ressources non utilisées pour développer en interne cette même force de prospection. Un retour sur investissement acceptable sera donc celui qui permettra une rentabilité vraiment conséquente.
À quelle période lancer son externalisation ?
Mettre en place une démarche d’externalisation dans sa stratégie commerciale demande d’avoir une réflexion globale quant au champ d’intervention du prestataire sollicité. En plus de cadrer les missions de l’agence externalisée et d’orienter ses actions, il convient de réfléchir à la durée de cette intervention et à la période de son lancement. Une externalisation est préconisée par exemple lors d’une phase d'hyper croissance, lors d'une campagne commerciale saisonnière ou encore lors du lancement d’un nouveau produit et/ou service.
Pourquoi une agence plutôt qu’un centre d’appel ?
Une agence d’externalisation commerciale leader dans son domaine est structurellement différente à un centre d’appels classique, tant sur la relation avec le client que sur la qualité du travail de génération de leads rendu. Une agence comme Lalaleads met à disposition des business developers et des account executives qui réalisent des actions commerciales qui ont du sens pour vous. Générer un rdv commercial avec une personne qui n’est que peu qualifiée (pas décisionnaire, pas pleinement dans la cible, pas de budget…) n’a pas de sens, et les bdr/sdr formés chez nous en ont pleinement conscience. Les plans d’actions que nous mettons en place sont orientés pour augmenter vos ventes externalisées et votre chiffre d’affaires directement, d’où l’importance que nous mettons à maintenir une relation constante avec vous pour ajuster en continu la marche à suivre.
On lance un projet ensemble ?
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